La elegibilidad debe verificarse antes de la primera cita, a lo largo del curso del tratamiento y antes de presentar las reclamaciones.
Cuando proceda, deben conservarse copias impresas del MEVS en la historia clínica del afiliado.
También puede llamar al Departamento de Atención al Cliente de Magellan al 1-800-424-4489 para comprobar su elegibilidad.
Los proveedores deben saber también que la verificación de la elegibilidad no garantiza el pago de las reclamaciones. El pago de las prestaciones está sujeto a la elegibilidad del afiliado en la fecha de prestación del servicio y a cualquier otra disposición contractual del plan. El pago también está sujeto a las directrices de autorización previa.